Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop bamadi.de abgeschlossen werden, sowie für Bestellungen, die der Verkäufer in seinem Ladengeschäft für den Kunden im Shop anlegt. Anbieter ist Holger Schwob – Schwob Digitaldruck, Michael-Henkel-Str. 4–6, 36043 Fulda (nachfolgend „Verkäufer").
Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Im Bestellprozess kann ein Aktions- oder Firmencode angegeben werden, über den sich ein Arbeitgeber oder eine Hochschule an den Kosten beteiligt. Das ändert nichts an den Vertragsparteien: Besteller und Vertragspartner ist und bleibt der Kunde als Verbraucher. Ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Arbeitgeber oder der Hochschule kommt dadurch nicht zustande.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
Der Kunde gibt durch Absenden der Bestellung (Klick auf den Bestell-/Zahlungsbutton) ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigungs-E-Mail über den Eingang der Bestellung. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annimmt oder mit der Ausführung der Bestellung beginnt. Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlich fehlerhaften Dateien.
Ablauf der Bestellung
Der Kunde konfiguriert sein Produkt im Kalkulator, lädt seine Druckdatei hoch, gibt Kontakt- und ggf. Lieferdaten ein und wählt die Zahlungsart. Im letzten Schritt werden alle Angaben, der Gesamtpreis einschließlich Versandkosten und der voraussichtliche Liefertermin nochmals zusammengefasst. Erst der Klick auf den mit „Zahlungspflichtig bestellen" beschrifteten Button gibt die Bestellung ab.
Korrektur von Eingabefehlern
Bis zum Absenden der Bestellung können sämtliche Eingaben jederzeit korrigiert werden: über die Zurück-Schaltflächen des Bestellablaufs, durch Ändern der Konfiguration im Kalkulator oder durch Schließen des Browserfensters, wodurch die Bestellung abgebrochen wird.
Speicherung des Vertragstextes
Der Verkäufer speichert die Bestelldaten und diese AGB in der Fassung, die bei Vertragsschluss galt. Der Kunde erhält die wesentlichen Vertragsdaten mit der Eingangsbestätigung und der Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt und kann diese dauerhaft speichern oder ausdrucken. Ein Kundenkonto mit Bestellhistorie wird nicht angelegt; der jeweilige Auftragsstatus kann mit Auftragsnummer und E-Mail-Adresse in der Auftragsverfolgung eingesehen werden.
Vertragssprache
Der Vertragsschluss und die gesamte Abwicklung erfolgen ausschließlich in deutscher Sprache.
§ 3 Produkte und Konfiguration
bamadi.de bietet den Druck und die Bindung von akademischen Abschlussarbeiten (Bachelor-, Masterarbeiten, Dissertationen) an. Der Kunde konfiguriert sein Produkt eigenverantwortlich im Online-Kalkulator (Seitenanzahl, Papier, Bindungsart, Cover u. a.) und lädt seine Druckdatei (PDF) hoch.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Korrektheit und Druckfähigkeit der übermittelten Dateien. Fehler in der Druckdatei (falsche Seitenanzahl, fehlerhafte PDF-Einstellungen, Auflösungsprobleme etc.) gehen nicht zu Lasten des Verkäufers, sofern dieser die Datei nicht ausdrücklich als druckfähig freigegeben hat.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Papierdicke oder Bindung, die drucktechnisch bedingt sind und innerhalb branchenüblicher Toleranzen liegen, begründen keinen Mangel.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (derzeit 7 % auf Druckerzeugnisse). Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Der Kunde wählt die Zahlungsart im Bestellprozess. Zur Verfügung stehen, soweit im Shop angeboten:
- Online-Zahlung über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) – je nach Gerät und Karte per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay. Der Betrag wird unmittelbar nach Absenden der Bestellung eingezogen.
- Kauf auf Rechnung. Die Rechnung wird zusammen mit der Auftragsbestätigung übersandt und ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Die Produktion beginnt bereits vorher, mit der Auftragsbestätigung.
- Vorkasse per Überweisung. Hier beginnt die Produktion erst nach Eingang des vollständigen Betrags; die im Bestellprozess angezeigte Lieferzeit verschiebt sich entsprechend um die Dauer der Überweisung.
- Zahlung bei Abholung. Nur für Bestellungen, die der Kunde persönlich in unserem Ladengeschäft aufgibt und dort abholt. Der Betrag ist bei Übergabe der Ware fällig; die Produktion beginnt bereits vorher, mit der Auftragsbestätigung.
Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall nicht anzubieten. Kommt der Kunde bei Rechnungskauf in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen (§§ 286, 288 BGB).
Der Verkäufer behält sich bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum an der Ware vor.
§ 5 Lieferung und Lieferzeiten
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ausgenommen sind die Gebiete, die nicht zum deutschen Umsatzsteuergebiet gehören (Helgoland und Büsingen am Hochrhein); dorthin liefern wir nicht. Der im Bestellprozess angezeigte Liefertermin ist eine unverbindliche Schätzung. Er rechnet ab der Auftragsbestätigung, also ab dem Zeitpunkt, zu dem wir die Druckdatei geprüft und den Auftrag angenommen haben. Bei Zahlung per Vorkasse rechnet er stattdessen ab Zahlungseingang. Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Bei Express-Lieferung gilt: Bestellungen, die bis zum angegebenen Bestellschluss (i. d. R. 14:00 Uhr) eingehen und für die eine druckfähige Datei vorliegt, werden am folgenden Werktag versendet. Eine Garantie der Ankunft zu einem bestimmten Zeitpunkt kann gegenüber dem Versanddienstleister nicht übernommen werden.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, unverschuldeter Betriebsstörungen oder fehlerhafter Kundendateien bleiben vorbehalten.
Geht die Ware auf dem Transportweg verloren oder wird sie beschädigt, tragen wir das Risiko: Die Gefahr geht erst mit der Übergabe an den Kunden über. Dem Kunden wird eine Sendungsnummer zur Verfolgung mitgeteilt.
§ 6 Widerrufsrecht
Hinweis zum Ausschluss des Widerrufsrechts: Bei bamadi.de werden ausschließlich nach Kundenspezifikation individuell angefertigte Druckprodukte hergestellt. Für solche Waren besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB von vornherein kein Widerrufsrecht; es entfällt nicht erst mit Beginn der Herstellung. Näheres regelt die gesonderte Widerrufsbelehrung.
§ 7 Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Beruht ein Mangel auf einer fehlerhaften Druckdatei des Kunden, ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
Bitte melden Sie Mängel möglichst rasch per E-Mail an hallo@bamadi.de und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei — dann können wir am schnellsten helfen. Diese Bitte ist keine Frist: Ihre Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt und verjähren nach den gesetzlichen Regeln.
Bei einem Mangel können Sie zwischen Nachbesserung und Nachlieferung wählen (§ 439 Abs. 1 BGB). Der Verkäufer kann die gewählte Art der Nacherfüllung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen verweigern.
§ 8 Pflichten des Kunden / Urheberrecht
Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an der hochgeladenen Druckdatei verfügt und diese nicht gegen Rechte Dritter verstößt. Der Verkäufer übernimmt keine Überprüfung der Inhalte auf Rechtsverstöße.
Der Kunde stellt den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflicht entstehen.
Die hochgeladenen Dateien werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.
§ 9 Haftungsbeschränkung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
Für leicht fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt. Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
§ 10 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Verkäufers.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der Verbraucher dadurch nicht des Schutzes durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates beraubt wird.
Sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt hat, ist Gerichtsstand Fulda.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.